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今週も、私がクレーム対応をしてきた中での、「メールクレーム対応例文」を、紹介させていただいております。 どれも、お許しいただけたものばかりになっておりますが、 状況に合わせ、どのように対応するかは変わってくるとは思いますので、 もしよろしければ、コメント欄でご相談 ・納得しない相手のクレーム対応はここがポイント！ ・自社に非がない場合のクレーム対応の重要ポイントと対応例文について クレーマー対応について今スグ弁護士に相談したい方は、以下よりお気軽にお問い合わせ下さい。接客態度に対するクレーム対応メールの書き方のポイント ・謝罪文であることが一目でわかるような件名やタイトルを付けます。 ・冒頭に、あいさつ文や日頃の利用に対しての感謝の言葉を入れます。 ・クレームの内容を全面的に受け入れて、不愉快な印象を与えてしまったことに対してのお詫びを誠意を持って述べます。 ・以後は同じようなことがおきない 従業員対応への苦情のお詫び文テンプレート03 Word 無料のビジネス書式テンプレート クレーム対応 文章